Um ein Support-Ticket einzusehen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Melden Sie sich im SEEBURGER Kundenportal an.
Klicken Sie in der App Administration im Bereich Mein Service-Monitor: Aktueller Status auf den Link Zur Übersicht im „Service-Monitor“.
Öffnen Sie den Menüpunkt Support-Tickets.
Hinweis: Wenn Sie mehr Informationen zu den jeweiligen Tickets haben oder diese im SEEBURGER Service Desk-Portal bearbeiten möchten, klicken Sie auf den Link SEEBURGER Service Desk im Hinweis am Seitenanfang des Menüpunkts Support-Tickets. |
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